Sofía, la hermana mayor de Alicia está muy decepcionada de que su marido Alfredo no sea nombrado nuevo Director del Gran Hotel. Javier no se sorprende de que no sea él, ya que su madre nunca lo ha tenido en alta estima, algo que contribuye a sus problemas emocionales. Javier tiene un problema con la bebida y las apuestas en peleas ilegales. Por esta razón, le debe mucho dinero al dueño del bar, Sebastián.
Diego va a ser el nuevo Director. Él está muy satisfecho con este puesto y que está comprometido con Alicia. Diego, sin embargo, parece tener algunos secretos. Uno de ellos es su relación con Belén, una de las doncellas.
Andrés ayudó a Julio, pero luego Julio se ha hecho pasar por un cliente. Andrés está enojado. Julio le explica que Lady no ha reportado ningún robo de joyas. Diego la despidió, por lo que debe tener algo que ver con la desaparición de Cristina.
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Los empleados cenan y hablan de las noticias sobre el compromiso. Hablan de los motivos de Diego.
Segmento de video 3D
Javier le pide a Julio que no le diga nada a nadie sobre sus problemas con Sebastián y el dinero que le debe.
Julio ha encontrado una misteriosa llave entre las cosas de su hermana Cristina. Se pregunta cómo se relaciona la llave con la desaparición de su hermana. Mientras tanto, Alicia también está cuestionando algunas ocurrencias extrañas, como quién es Julio y por qué está en el Gran Hotel.
Diego recibe un paquete inusual que parece estar conectado con el chantaje. Julio hace un descubrimiento sombrío en relación con el paquete. Cambiará el resto de su vida. Hay otros acontecimientos inusuales que ocurren dentro y alrededor del hotel. ¿Están conectados o simplemente es una coincidencia?
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